WZNOWIENIE OBSŁUGI KLIENTÓW

Informujemy, że od dnia 14.06.2021 Dział Świadczeń Rodzinnych wznawia bezpośrednią obsługę klientów z zachowaniem poniższych zasad:

• Osobiście sprawy będzie można załatwić tylko po wcześniejszym umówieniu telefonicznym (nr tel. 667 662 129 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 -15:00) lub mailowym wizyta@zcsr.zabrze.pl
• Taka wizyta powinna dla sprawnej, szybkiej i bezpiecznej obsługi odbywać się:
• z dotrzymaniem rygorów sanitarnych tj. posiadanie maseczki i własnego długopisu
• odbywać się jednoosobowo (bez osób towarzyszących)
• do wniosku muszą być załączone kopie dokumentów
• wniosek powinien być już wypełniony.
• Osoby, które nie chcą się umówić w powyższy sposób, mogą pozostawić wniosek w urnie w budynku przy ul. 3 Maja 16 (wejście od Pl. Krakowskiego) lub Wyzwolenia 9, przesłać pocztą lub drogą elektroniczną poprzez:

Portal Emp@tia – empatia.mrpips.gov.pl

ePUAP – epuap.gov.pl  adres skrzynki: /ZCSR/domyslna

Portal ZUS – pue.zus.pl

gdzie wymagany jest Profil Zaufany lub podpis elektroniczny.

• Godziny pracy w obydwu punktach (ul. 3 Maja 16 i ul. Wyzwolenia 9)

• Druki wniosków są udostępnione przy ul. 3 Maja 16 (wejście od Pl. Krakowskiego) lub  można je pobrać ze strony Zabrzańskiego Centrum Świadczeń Rodzinnych www.zcsr.zabrze.pl